鸵鸟政策能否拯救瑞星？
虽然我并不喜欢曾经的3721，但我不得不承认，当我安了360安全卫士后，我中毒的次数少了许多，相信许多人和我有同样的感受。360能获得60%的市场份额，不全是因为免费。但无疑，对360来势汹汹的免费策略，用户欢迎的。
说实话，瑞星在推出瑞星卡卡的时候，本着支持国货的态度，我是第一时间卸了360，装了卡卡的。可以说，某种意义上卡卡是360的翻版，而且功能上确实不比360差，但一年免费使用的全功能的瑞星杀毒软件和瑞星防火墙，却多少让我有些上当的感觉。因为虽然号称一年免费，但我安装后，就根本无法在线升级，每次点升级，连上服务器后，升级界面就一闪而过，再无踪影。一看，根本没有升级成。我到百度上一查，还有很多人遇到同样的问题，但却都没有得到合适的解决。
在360诞生以前，瑞星在杀毒行业的市场份额最高曾到80%，处于完全垄断地位。在360出现后，特别是360宣布全部免费后，瑞星开始感到了压力。为什么？因为免费。这就决定了不管瑞星怎样抹黑、打压360，把360的名声搞得再臭，仍然会有用户愿意尝试使用一下这个免费软件，而一旦尝试之后，他们就会惊奇地发现：免费的360居然比高价的瑞星更好用。
和瑞星不同，奇虎360彻头彻尾是一家互联网公司，而瑞星是一家传统软件企业，从来都靠卖软件挣钱。于是，360无异于半路杀出的程咬金，打破了瑞星的卖软件的美梦。本来，现在杀毒免费已经是大势所趋了，但是瑞星不这么想，因为瑞星已经有着巨大的既得利益，而360的免费无疑是断其财务，如此焉能不急？
为了拉拢用户，瑞星也不是没动过免费的脑筋，比如瑞星曾推出个半年免费，后来又推出个一年免费，但是一年之后是否恢复收费？瑞星没有说。可见，瑞星的暂时免费只是个权宜之计、一种障眼法，一种绥靖策略，一种鸵鸟政策，一种投机主义。
但瑞星的鸵鸟政策正越来越陷入一个逻辑悖论：如果一年后继续免费，则无异于自毁长城，从前边际成本接近于零的杀毒软件将再也换不来真金白银；如果一年后恢复收费，则习惯了免费的用户又不答应，而且现摆着免费而且同样好用甚至更好用的360，用户凭什么还会为你瑞星埋单？而且，瑞星的一年免费策略对于已经或者刚刚购买了其产品的用户来说，也有欺诈嫌疑。既然你已经打算免费一年，为什么还要把本打算免费的东西卖给我？我想发生类似疑问的用户，应该不在少数。
杀毒软件免费的潮流浩浩荡荡，瑞星却就中投机，羞羞答答的弄出一个一年免费的，不知道用户会不会买账。反正如果我是刚买了瑞星软件的用户，前脚刚交完钱，后脚就被告之我刚买的东西原来是不要钱的，我就会有种“被欺骗之后的疲惫”。因为它违反了消费者的知情权。
总之，我想说的是，面对微软、GOOGLE等全球一线厂商浩浩荡荡的免费声势，面对奇虎360大张旗鼓的免费动员令，像瑞星这样的老牌软件企业如果依然抱着收费的念头不放，或者甚至试图借打击免费者来为自己的收费开拓，将无异于螳臂当车。因为历史的车轮是无法改变的。
