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[文字实录] 网编训练营第29期文字:马刚、张栋伟谈网编

本主题由 放屁崩坑玩 于 2009-3-12 13:05 分类

网编训练营第29期文字:马刚、张栋伟谈网编


【鞭牛士消息】11月7日,鞭牛士与搜狐IT合办的公益栏目“网编训练营”第二十九期在鞭牛士办公室举行。本期嘉宾是瑞星市场总监马刚先生与网尚文化市场总监张栋伟先生,他们根据自己多年的从业经历,为我们讲述了媒体、网络编辑、厂商之间的关系,以下为本期现场文字实录:



马刚:是这样的,风妖把我们俩都抓过来想和大家做些交流和沟通,说实话,在座的都是媒体的朋友,特别是网媒的,而我们现在又都在厂商,所以要说成是“培训”肯定谈不上。只是正好我也在媒体这边做过,在工作中肯定会遇到跟厂商联系,哪怕你是做社会新闻。基于这样的考虑,我和大家做些交流,可能会让大家在某些局部方面多一些了解,尤其是媒体与厂商方面。至于其他的东西,我想恐怕没有资格来评说。下面我把自己所理解的产业和媒体之间的关系做一点简单的介绍。

媒体与产业、厂商之间的关系

我主要讲三个点吧,都是非常具体的细节。第一个我想讲一下,从厂商的角度来看,媒体和产业、厂商之间的关系是什么。因为最早我是做媒体的,而后来有这样的一种潮流吧,媒体的编辑、记者都跑去企业做市场、PR这块儿。我是差不多做了两年记者到这边的,现在在瑞星六年多了。厂商和媒体的立场或者说角色是完全不同的,它们是各自独立的两个领域。对于媒体来说与厂商之间发生关系无非是做一些宣传、或者企业的负面、再或者对整个产业的报道,产生的作用可能是宣传、批评、监督、顾问这样的。厂商对媒体来说其实没什么大的作用,最普通的是给媒体提供些素材,更重要的是供给媒体广告。

媒体没有任何义务替厂商做宣传,来为厂商所用。厂商也没有任何义务来为媒体服务,为媒体创造新闻,或者广告投放。这两者是完全独立的,他们都拥有自己的产业链,有自己的业务流程、执行标准。在独立的基础上,他们又有有限的合作关系,或者叫合谋。因为两者之间会有利益点。第一,厂商需要投放广告,媒体获得广告费用;第二,厂商需要宣传自己,媒体需要素材。特别是在IT行业,特别注意市场、品牌的运作以及对领导的宣传。比如IT行业的领导都爱当明星,一般是为了企业的发展,阿里巴巴马云、搜狐张朝阳都是这样的。所以两者之间有限的合作关系。

我之所以要谈到这点是因为以我的经历来看,有时刚入行的媒体与厂商的人接触,他们都会有些不太理智的想法。比如厂商就特别希望媒体来宣传自己,但要记住媒体是没这个义务的。反过来,媒体又会要求厂商透露些信息啊之类的,而厂商也没有这个义务,他是为了自身利益最大化。在利益方面同样也是,厂商投放广告等各种形式的合作都是要获得商业利益的,不管你们是如何做新闻,或者你有你的新闻理想等,千万不要把自己的任务强加给别人。当你想从厂商这方面获得物质、或者新闻素材等东西的时候,一定要有一种合作的意识。

厂商如何看待媒体 尊重什么样的媒体

第二点呢就是说,媒体平时会有很多的产业报道、新闻,我想谈一谈从厂商的观点如何看待媒体,我们尊重什么样的媒体,因为媒体说厂商无非就分为好的或者坏的,宣传、批评。不管是好还是坏他们出现都是很正常的,对我们来说,哪些媒体是我们尊重的?我们认为会有这样几个因素,1,真实;2,善意;3,认真。这样才值得我们尊重。举个简单的例子,你主动的来夸厂商,替厂商宣传,也是需要基于一些事实基础的,如果你单纯为了广告费来宣传,就未必能获得真正的尊重。或者说你批评厂商,如果你说的很有道理,同样很能赢得我们的尊重,因为厂商也是读者的身份。我们经常和记者打交道,很多媒体后来变成了朋友,他们未必都是夸我们的,但他们的批评和质疑非常实在,而且批评的作用可能比一味的夸我们更有价值。比如说有个媒体批评我们,我们自然会出面处理。如果这种批评是恶意攻击,不管是为了什么,我们基本上两种方式,一种是不理睬;另一种就是打官司。如果报道说的特别实在,我们肯定会主动和对方联系,该澄清的我们澄清,该承认错误的承认错误,我们也愿意为受损的用户做些道歉或者其他方式的补偿。再有就是如果你指出我们的问题,对我们来说非常有价值,不管你的水平高低,你的见地如何,只要你是认真的、抱着善意的,那么你报道这样的文章,不管你是批评还是宣传,都是我们厂商所乐意看到的。

厂商重视什么样的媒体

第三就是我们最重视哪些媒体。因为大家都是做媒体的,和产业发生关系后都会希望得到厂商重视。那么我们就经常看到或听到,媒体之间的人会讨论,我该怎么来采访这个企业的高层,怎么办呢,我夸他?或者我骂他?我说他的问题,揭黑幕?基本上这些我们都会遇到。从厂商的角度来说,随着产业的发展,厂商会越来越聪明。不管是你夸我还是骂我试图引起我的重视,这样的办法都会慢慢失效。厂商的衣食父母是用户,媒体的衣食父母是读者。所以只有真正尊重读者的媒体,我们才会重视。如果你想想这个媒体的内容并不好,不能给读者提供有价值的东西,那么你夸我骂我都没几个人知道,就算知道大家也会带有质疑,所以我们并不会在意。我们共同的衣食父母是读者,无论是从口碑来说、还是媒体大小来说,只有真正赢得读者的媒体,我们才会去重视。这点特别是对刚入行的朋友说的,因为我刚入行时也有过这些想法,开始时有前辈告诉我说你得夸、得骂,而根据这几年我的经验来看,对我们来说,我们最重视的媒体是受读者信赖的媒体。

我基本上就讲这三点吧,谢谢。

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张栋伟:我不太习惯坐着讲,只有公司员工给我汇报时我才坐着,给领导汇报时我就站着。我一直以为我们的会员肯定都是来自网络媒体的编辑、记者,我刚才问了一下,鞭牛士把网络编辑的概念做的比较大,可能这里面运营、市场之类的也有不少。这就涉及到我的选题问题,之前我是打算按照纯粹做新闻的想法来讲,我看到这里并不都是纯做新闻的,所以,我讲以下几个方面吧:

我们从哪里来

我为什么在题目中提到“甲方乙方”,甲方并不是指单纯的企业,甲方是能够决定自己做什么的那一方,拥有自主能力。我们从表象看,企业能够做什么,似乎都能做。比如市场就会把自己的想法实现,在实现的过程中调用各种资源;什么是乙方呢,乙方是表象上看是不可以决定我能做什么的哪一方,选题方向、素材、资源都是甲方给予的,看起来是给甲方做事情。如果我们自己都是媒体从业者的话,可能有的一毕业就参加了,有的是从其他行业跳过来的。大家做这一行怀着各种不同的目的,但都冲着一个目标来的,那就是我要变成我。

那你是谁呢

网络编辑,从工作状态来看你在复制粘贴,你是粘贴机器吗?我们编辑其实也在采写,那我们算记者吗?有时候我们也会应各种需求写些软文,那我们算公关公司的吗?我想,首先网编是有影响力的人,你的工作不是为了你自己,这是与企业的大不同。企业的所有员工,都是为了自己而工作。媒体呢,正好相反,你所做的事情不是为了自己,在你编辑一篇文章的过程中可以得到体现,如果这篇文章是在揭露丑恶现象,你心里想的可能是给更多人看到,不要让大家受害;如果你编辑表扬性的东西,你会想我如何能在更多的人知道这个好的东西。所有的工作都是为这个社会,不是自己,这就是你的价值。现在想想看,你有足够的理想去做吗?

我们未来会干什么

首先,干媒体干不了一辈子,这是必然的。网络编辑是个高强度的工作,很辛苦。你看到现在快九点了搜狐的很多朋友可能也都还在加班,你看鞭牛士不也在加班呢嘛。这是个年轻人的活儿,像我这样的已经快熬不住了。我们要想,最后我们去做什么呢?一定是去做甲方,媒体的饭你一定吃不了一辈子,所以你要事先想好,你最后要往哪里去呢?要准备好心态和工作方式的转变。

关于甲方乙方的角色

回到开头讲,我们从某一刻起变成编辑,看起来你是乙方,在跟着甲方的方向走,无论是对甲方的表扬、批评、预测,这些工作看似取自别人的选题、素材,比如老板给你个选题,说让你去报道瑞星,你就去了。实际上,作为编辑是完全能够控制自己的,他完全可以决定自己如何来报道,所以实际上他又是甲方。甲方的人呢,看似可以利用一切资源,来实现自己的任务,实际上呢,他又是乙方,因为他的一切都是老板的意图来决定的。老板按自己的经验驱使你,同时老板还有自己的智囊团,你又怎么会做的舒服呢?最后,他可能作出个折中的决策,而你,就要去执行。你带着一个不百分之百同意的想法,带着不是自己百分之百满意的资源干事情,如果干好了,证明领导是对的,证明你的决策是错的。干坏了呢,还是证明领导是对的,领导会认为多亏他纠正了下,否则不知道要差在哪里。所以说也很痛苦,因为这完全不可控。

就像马刚,当他碰到自己尊重、重视的媒体时,他想给广告费,能立刻给吗?其实不行,还得要他的领导同意。也就是说并不能完全控制自己。

而编辑的身份却又很甲方,比如刚才说的报道瑞星,其实一个事件一定有各种角度的信息,编辑想做个专题,在他的选题、布局中可以形成一种舆论导向。你希望A对,你只要公正的引用别人的文章就可以了,想要B对,同样也可以。这些事情看起来是上面交代过来的,但实际上你起着决定的作用。哪些信息放在重要位置,哪些放在不重要的位置,都可以自己决定,我们常说的人浏览页面都是从左上方看起,看到右方,而左下角基本被忽略等等,这里面都有网编的技巧。所以网编绝对不是粘贴机器,在媒体的报道过程中整合、包装、并以用户喜欢的形势表现出来,完全可以实现自己的想法。所以媒体才是真正的甲方,可以自主的决定自己要干什么以及倾向性。

媒体对大企业、小企业的不同态度

研究这些有什么用呢?我们为什么要这么决定、这么研究呢?因为如果你想要影响力,帮助你的第三步,我要往哪里去,这是很重要的。我们每个人在某一方面都是有权力的,可能你没注意到、没利用好、或者用错了,我个人建议如何使用影响力呢,这个是我在01年到03年在donews的管理方针,这些观点可能和马总有些不一样。我认为,媒体和企业一定是合作关系。马总比较强调媒体的中立、公正,我刚才已经说到了,公正其实可以很容易被左右,中立也一样,你可以在公正的同时表示倾向性。如果公正,就代表它就是无所谓的,那这就是个“陌生人”,尽管你知道他。所以,媒体如果在产业中扮演陌生人的角色,他本身就没有意义。比如左派右派,每个人都会有一个倾向,不会有人说,这关我屌事儿(笑)。我们不能漠视,我们要利用自己的power,和企业建立关系。比如和大企业的关系,对大公司,我们应该是一种态度,对初创的小公司,我们是另一种态度。

对待大企业,媒体的作用监督和批评,完全没必要给他好脸,你所做的就是要去卧底。拿瑞星来说,为什么瑞星以前卖300块,后来10块一个月,现在竟然30就可以用一年,这就说明软件行业还是有暴利的(笑)。既然行业有暴利那为什么还有软件厂商活不下去呢?为什么瑞星赚了,他的同行没赚呢?比如江民,而且还有些同行已经名存实亡了。这里面会有很多的思考。你首先要监督他们有没有给用户提供价值,你还要监督他对用户索取的是不是合理,还要想为什么他的对手不行呢?要去研究,用批判的眼光去研究。瑞星不应该仅仅是中国NO.1,它为什么不能是全球的NO1呢?看来瑞星也有些地方做的不足,尽管去批判它。你哄着它没有意义。

对待初创企业,媒体的作用是帮助、扶持。首先,初创企业代表着市场的创新,它在推动行业发展、社会进步,并创造价值,而不是收割(大企业都是在收割)。媒体应该表彰他们。第二,初创企业的资源很小,随时可能死掉,更需要关怀。就像我们施肥的时候一定是给小苗施肥,不会给参天大树施肥,只要这样才能形成森林。而我们不需要寡头。第三,我们发现在任何市场中,一旦一家独大,受损的必然是用户。相信大家已经看到很多了,比如大企业会经常推出新产品,以抵抗初创企业的威胁。所以这也是为整个社会发展注入动力。

作为媒体,多帮助中小企业,少盯着大企业的光环。现在打开各大门户的科技频道看看,其中的报道三分之一是谷歌,三分之一是微软,另外是联想等知名企业。这就是我们现在的编辑水平,为什么这么差?因为优秀的编辑都自己创业去了(笑)。不应该每天给用户一些大家早就知道的东西。其实媒体的作用还是一定要利用自己的力量推动产业发展,我们去监督大企业,去帮助小企业。这两个事做好,就会为你的第三点,往哪里去,做好准备。

网络编辑透过媒体的作用可能有哪些转变

另外,网络编辑也不是全才。这点就像销售,有的销售只会卖车,有的只会卖房。在日常的工作之中你会发现自己的本性,找到自己擅长的领域。如果你最后发现自己在深度报道上越来越有感觉,一看到新的事件,马上就能联想到一系列的后续事件,而且这些都被一一印证了,那你就很适合去大企业。大企业喜欢熟悉自己业务的人,因为这样不需要培训,来了就能干活。尤其是媒体过来的,在策略部门可以起到很大的作用,好处是他熟悉整个产业,比如我们的马总,一进入瑞星马上开始施展,打的对手落花流水,为什么?他熟悉自己的所有竞争对手,熟悉所有竞争企业的老板,知道人家未来要干什么。整个行业培养出这么一个熟悉行业的人,而这个人又去了瑞星(笑)。

还有一种可能是你对小企业特别有兴趣,你写的软文总是让人看了就想买,你还能吃苦,要的薪水又少,小企业会非常欢迎。因为你之前练就了一身硬功夫,能把狗屎卖成黄金价,随后你给你的下属也灌输了你的想法。几年之后,企业做大了,有一天你忽然想起,原来百度也是7个人开始干起来的,那个时候,你就功德圆满了。

将来你往哪里去,取决于你在网络编辑的时候,你要搞清楚自己未来适合去哪里。大小企业并没有什么差别,在大企业你基本什么都做不了,你只是个标准器件,在小企业你机动力很大,你是发动机,是心脏,关键部件。标准器件随时等着替换,发动机却是核心,轻易动不得。所以在工作中大家一定要尝试批判和监督大企业、多多帮助小企业。

张栋伟讲述自己的故事以及对网编的忠告

我讲个自己的故事吧,我为什么要做市场,是得益于祝志军的帮助,他是我的第一个贵人。我刚来北京时也不存在说想干什么,最主要是找个能发工资的地方。我当时住个地下室,找工作呗,运气还不错就去了友立。开始还觉得自己能写点东西,偶然中也认识了刘韧,从他的邮箱后缀知道了有donews这样网站,看大家写的同时自己也开始试着写,开始无非就写枪稿呗,就琢磨,琢磨很久才能写一篇,开是是在做BD。我们公司的老板看到后,就说那你干脆做市场吧。后来我跳槽到一个做笔记本的企业,在做的过程中写了一个稿子,这是第一次因为工作的原因写稿,当时在国内最牛的IT网站——赛迪上发表,这也是得益于祝志军的帮助,他看了下我的稿子,说,“靠,你这也算新闻,连TM广告也不算。”我说那怎么办,我也没干过。他说这样吧,我帮你改,对他来说他见过N多的稿件,他非常熟悉这些东西,就替我改完后发了下。我们公司领导一看,说,哇靠,你很牛啊。一看还发到赛迪了,说哎呀牛啊,你就当市场部经理吧。其实当时我还是没有多少能力的,但在这之后我不断的学习,慢慢的祝志军就越来越少的改我的稿子了,因为不需要了。后来我发现,市场不就两件事嘛,一是要交朋友,再有就是办事情。我想了想,写我还行,说呢,天生就行,所以就一直做市场了。

在企业呆着吧,收入也没多少,而且没什么事儿做。我们都知道做市场是拿钱换钱的,但没人保证会有收益。如果你过去没有成功的经验,老板怎么会听你的呢。企业的市场部最重要的就是和媒体的关系,你需要知道媒体是什么,他在想什么,他的需求、难处是什么。最简单的办法就是打入内部,我想自己去媒体体验下就好了嘛,所以我就辞职去当了记者,同时也开始管Donews,也做一些编辑的管理工作,在这之中又可以在甲方、乙方的角色之间穿梭。卧底了一年后,就又重新回到了企业,可能很多人看过我的专栏,了解过一些。这是我的一些经历,通过这些经历,希望大家能有一些想法,最关键的一定是建立紧密的合作关系,但你可以选择跟谁合作。

马总讲过一个非常重要的点,就是不要和流氓为伍。批评也要是事实,而且要有度。因为你不是为了把企业弄死,而是取得资源。帮助也是,比如祝志军对我的帮助就非常的大,如果一味的鼓吹,对企业也没有好处。在帮助和批判的过程中,一定会使自己的素质大幅提高,到最后想去哪里就去哪里。

好我今天就讲这么多,谢谢。
双腿夹着灵魂.
赶路匆忙忙.

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CNZZ站长交流沙龙
SF,现在正在冥思苦想策划或者说营销方面,没有一个好的道
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给老动写信(*^__^*) 嘻嘻……

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药历网中国药箱调查活动!
我非常佩服记录的打字速度,那简直,运指如飞啊:victory:
走的很慢,差的很远……

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回复 3# 星果 的帖子

抬举了抬举了
双腿夹着灵魂.
赶路匆忙忙.

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芙蓉姐姐网
延伸一下张栋伟的话,我们要照顾像laohou这样的弱小编辑
请先到一楼资讯转转,嘿嘿

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:bn10: 嘉宾讲的真好~~受益匪浅啊~~~

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中国维基行业峰会
恩 又学到很多 不错

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Phpcms2008正式发布
这期人真多~~~
我没去,看文字和照片也不错~

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小侯整理的不错,希望没有到现场的会员朋友们能够通过这个文字弥补下缺憾。

栋伟讲的很多内容是他个人亲身的感受,未必适合每个人,甚至很多道理还有偏激的成分,但是他确实是发自内心的讲述,希望大家能根据自己的情况有所取舍。

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做人就要像马总一样,低调!

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这次去了,收获很大。

谢谢两位老总,也谢谢bianews。
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来!

一万年太久,只争朝夕。

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网编训练营搞的真不错。。

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Bianews的训练营愈来愈好了。
文字。图片。视频。一条龙。
多谢。辛苦了。
LAOHOU的速记速度的却不错呢。记的很详细。
上周6去开会。现场两位速记MM速度也很了得。
但除了手指很灵活外。表情显得有些呆滞。。。
所以LAOHOU要保重噢。:lol
再次感谢。各位辛苦了。
You'll love me yet ……

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第一次来就感到受益匪浅,下期还报名!:lol

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不错的:victory:
北京茶文化网:http://www.beijingtea.com.cn
活在北京:http://www.5yj8.com

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